Política de Privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Ricardo Rene Mendez Cuellar, trabajador autónomo, operando bajo el nombre comercial SAOProjects Studio
NIE: Y1061727S
Domicilio: Calle Godella 20, 28021 Madrid (España)
Email de contacto: contacto@saoprojects.es

2. Qué datos tratamos

Cuando envías uno de los formularios de esta web tratamos dos grupos de datos: los que escribes tú y los que registra automáticamente el sistema. Te los detallamos todos.

Datos que nos facilitas:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.
• Servicio de tu interés.
• La descripción de tu proyecto.
• La dirección de tu web actual, si usas el formulario del servicio Rescate Web.
• La aceptación de esta política, junto con la fecha y hora exactas en que la aceptaste y la versión del texto que estabas aceptando.

Datos que registra el sistema automáticamente al enviar el formulario:

• Tu dirección IP.
• El identificador de tu navegador y sistema operativo (user-agent).
• La página de nuestra web desde la que has enviado el formulario.
• Los parámetros de campaña de la dirección con la que llegaste (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content), si los hubiera. Sirven para saber si has llegado desde un correo, un código QR o una red social.

Estos datos se guardan en una base de datos alojada en nuestro servidor. La dirección IP y el user-agent se registran también por seguridad, para limitar los envíos automatizados que recibe el formulario.

3. Finalidad

Atender tu solicitud de información y enviarte un presupuesto. Si de ahí sale un encargo, gestionar la relación comercial posterior.

No te enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso y por separado, ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan nada.

4. Base legal

Tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).

La casilla no viene marcada de antemano y el envío no se procesa si no la marcas. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestarte el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Sobre WhatsApp: al pulsar cualquiera de los botones de WhatsApp de esta web sales de nuestro sitio y entras en un servicio de Meta, que aplica sus propias condiciones y puede transferir tus datos a países fuera del EEE. Es un canal opcional: si prefieres no usarlo, escríbenos a contacto@saoprojects.es y te atendemos igual. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp para el EEE.

6. Conservación

Si tu solicitud no termina en contratación, conservamos tus datos 12 meses desde el último contacto y después los suprimimos.

Si sí hay contratación, los conservamos mientras dure la relación comercial y, terminada esta, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: oponerte a que los tratemos.
• Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@saoprojects.es indicando cuál de ellos quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.